Support & Services für LDOX

Benötigen Sie Unterstützung, Updates oder Infos?

Finden Sie hier Zugang zum Support- und Download-Center sowie den LDOX Release Notes und Systemanforderungen.

Tracking system / FAQ Datenbank

Kundenportal

Im Kundenportal können Sie direkt Supportfälle (Tickets) erfassen, verwalten und nach Antworten zu unterschiedlichen Themen in unserer FAQ Datenbank suchen.

Produktversionen, Updates, Beschreibungen

Download Center

Im Download Center stehen Ihnen sämtliche aktuellen Produktversionen, Updates, Produktbeschreibungen und Dokumentationen von LDOX zum Download zur Verfügung.

Registrierung

Noch keinen Benutzerzugang?

Sollten Sie als Kunde noch keinen Benutzernamen mit Kennwort besitzen, so fordern Sie Ihre Zugangsdaten bei uns an:

Support Kontakt

Sie erreichen unser Support-Team unter

support@eks-informatik.com

oder unter der Hotline

+43 (0) 5523 52234

Bitte geben Sie uns umfassende Informationen zu Ihren Problemen bekannt, damit wir so rasch als möglich mit der Lösung beginnen können.

Fernwartung auf Ihrem System

Remote Support

Fernwartung auf Ihrem System notwendig? Dann kopieren Sie bitte vor der ersten Verwendung den Remote Support Client nach dem Download in ein lokales Verzeichnis und starten Sie das Programm.

Bevor das eks Supportteam auf Ihren PC zugreifen kann, müssen Sie den Remotezugriff immer bestätigen.

Versionshinweise von LDOX

Release Notes

In den Releasenotes werden die Funktions-Erweiterungen sowie die Fehlerbehebungen von LDOX aufgelistet.

Mindestvoraussetzungen für LDOX

Systemanforderungen

Erfahren Sie mehr über die technischen Systemanforderungen der LDOX – Living Documents Produktpalette.