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eks Support Kontakt

Mailadresse
support@eks-informatik.com

Hotline
+43 (0) 5523 52234

eks Remote Support

Fernwartung auf Ihrem System notwendig? Dann kopieren Sie bitte vor der ersten Verwendung den Remote Support Client nach dem Download in ein lokales Verzeichnis und starten Sie das Programm. Für den Verbindungsaufbau ist die Eingabe einer Session-ID erforderlich, welche Ihnen vom eks Support mitgeteilt wird.

Bevor das eks Supportteam auf Ihren PC zugreifen kann, müssen Sie den Remotezugriff immer bestätigen.

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eks Kundenportal

Im Kundenportal finden Sie sämtliche aktuellen Produktversionen, Updates, Produktbeschreibungen und Dokumentationen zu den LDOX Produkten. Zudem können Sie direkt Supportfälle erfassen, verwalten und nach Antworten in unserer FAQ Datenbank suchen. 

Das eks Kundenportal erfordert eine Benutzer Identifizierung. Sollten Sie noch keinen Benutzernamen mit Kennwort erhalten haben, so fordern Sie bei uns Ihre Zugangsdaten an.

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